Legalitas & Kepatuhan
Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 13 October 2026
Selamat datang di LihatRumah (lihatrumah.com). Dengan mengakses atau menggunakan situs web, dasbor, dan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut.
1. Ketentuan Akun Pengguna & Agen
- Pengguna wajib memberikan data yang akurat, lengkap, dan terkini saat melakukan pendaftaran akun (nama, email, nomor ponsel aktif).
- Setiap pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun masing-masing.
- Pengguna dilarang menyalahgunakan akun untuk tindakan melanggar hukum di wilayah Republik Indonesia.
2. Ketentuan Pemasangan Listing Properti
- Pemasangan dan penerbitan listing properti di platform LihatRumah bersifat bebas biaya (gratis).
- Penjual, agen, dan pengembang menjamin bahwa informasi properti yang diunggah (harga, lokasi, spesifikasi, legalitas sertifikat, dan foto) adalah akurat dan bukan fiktif.
- Dilarang mengunggah konten yang menyesatkan, melanggar hak cipta pihak ketiga, memuat unsur SARA, atau pornografi.
- Pengelola berhak menyunting, menangguhkan, atau menghapus listing yang terbukti melanggar aturan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Pembelian Kredit & Fitur Berbayar
- Fitur promosi tambahan (seperti Sundul Listing, Badge Featured, Video Reels, dan Iklan Banner) menggunakan sistem Kredit Prabayar.
- Pembelian paket kredit dilakukan melalui kanal resmi kami (QRIS, Virtual Account, atau transfer bank resmi).
- Harga paket kredit dan jumlah kredit yang didapat tertera jelas di menu Top Up Dasbor sebelum transaksi diselesaikan.
- Kredit yang telah dibeli akan dikreditkan ke dompet akun penjual setelah pembayaran terverifikasi otomatis oleh sistem gateway pembayaran.
4. Batasan Tanggung Jawab Platform
- LihatRumah bertindak sebagai penyedia platform teknologi iklan dan media temu antara pembeli dan penjual/agen properti.
- Kesepakatan jual beli, transaksi notaris, keabsahan surat tanah/sertifikat, dan pembayaran unit properti merupakan tanggung jawab penuh antara pihak penjual dan pembeli.
- Kami selalu mengimbau pengguna untuk melakukan survei lokasi langsung dan memverifikasi keabsahan dokumen properti secara teliti sebelum melakukan pembayaran transaksi properti.
5. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat.